• Tecnología eSIM

01.¿Qué es la eSIM?

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La eSIM es una tarjeta SIM integrada de forma permanente en los nuevos teléfonos inteligentes, tabletas y otros dispositivos móviles.

02. ¿Qué es un perfil eSIM?

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Las tarjetas SIM físicas se sustituyen por "tarjetas SIM digitales", llamadas perfiles eSIM, que pueden descargarse de internet.

03. ¿Cuál es la funcionalidad de un dispositivo compatible con la eSIM?

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Un dispositivo compatible con eSIM te da la libertad de descargar instantáneamente a tu dispositivo móvil perfiles eSIM de prepago y pospago de cualquier operador móvil, en cualquier parte del mundo. Sin necesidad de envío.

04. ¿Puedo convertir mi dispositivo actual en un dispositivo compatible con la eSIM?

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Sí, puedes hacerlo con 9eSIM. Gracias a la 9eSIM Card, los smartphones Android pueden descargar, gestionar y leer perfiles eSIM. Otros dispositivos móviles pueden al menos leer el perfil eSIM activo en la 9eSIM Card.

  • Preguntas sobre mi pedido

01.¿Puedo anular o modificar mi pedido?

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Puede cancelar o editar un pedido existente sólo si aún no se ha creado ninguna etiqueta de envío.

02. ¿Puedo solicitar un reembolso?

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Sí, puede solicitar la devolución de su tarjeta eSIM.me para obtener un reembolso si no está 100% satisfecho con nuestra tarjeta eSIM.me. Dispone de 14 días para hacerlo. Los gastos de envío no son reembolsables.

03. Países de destino

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Los países o regiones en los que se pueden hacer pedidos significan que se pueden enviar

04. ¿En cuánto tiempo recibiré la mercancía?

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Aproximadamente 7-15 días después del envío.

  • Preguntas sobre la cooperación

01.¿Existe algún descuento por mi compra al por mayor?

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Sí, si necesita más de 100 piezas, puede ponerse en contacto con nosotros para solicitar una lista de precios

02.¿Puedo ser OEM?

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Sí, podemos ofrecer servicios OEM, lo que requiere que la cantidad de su pedido sea superior a 10.000pis.